Herein we shall inform you about our processing of your personal data and about the entitlements and rights you hold in accordance with data protection regulations.
1. Qui est responsable du traitement des données et à qui puis-je m'adresser??
Le bureau responsable est:A.W. Faber-Castell Retail GmbH
Königsallee 2
40212 Dusseldorf
Germany
Telephone: +49 (0) 911 9965-0
Email: info@faber-castell.de
YVous pouvez joindre notre interlocuteur pour la protection des données au:
A.W. Faber-Castell Retail GmbH
Data protection officer
Königsallee 2
40212 Dusseldorf
Germany
Telephone: +49 (0) 911 9965-0
Email: datenschutz@faber-castell.de
2. Quelles sources et quelles données utilisons-nous??
Nous traitons les données personnelles que nous recevons de votre part dans le cadre de notre relation commerciale. En outre, nous traitons les données à caractère personnel nécessaires à l'exécution de nos services que nous avons reçus de manière licite (par exemple, pour l'exécution de commandes, pour la satisfaction de contrats ou sur la base d'un consentement émis par vous). En outre, nous traitons les données à caractère personnel que nous avons collectées et traitées de manière autorisée à partir de sources publiques (par exemple la presse et les médias).%0Les données à caractère personnel pertinentes sont les données personnelles (nom, adresse et autres données de contact). En outre, il peut s'agir de données provenant de l'exécution de nos obligations contractuelles (p. ex. données relatives aux commandes et aux factures), données relatives au marketing et à la vente, données relatives à la documentation, données relatives au registre, données relatives à votre utilisation de nos télémédias (p. ex. heure d'accès à notre site Internet ou à notre newsletter, pages cliquées ou entrées) ainsi que d'autres données comparables aux catégories mentionnées.
3. Pourquoi traitons-nous vos données (finalité du traitement) et sur quelle base juridique?
nous traitons les données personnelles conformément aux dispositions du règlement général européen sur la protection des données (RGPD).3.1 Pour l'exécution des obligations contractuelles (article 6 alinéa 1b GDPR)
Le traitement des données à caractère personnel (article 4 n°2 GDPR) est effectué pour la mise en œuvre de nos contrats ou mesures précontractuelles avec vous et pour l'exécution de vos commandes.
3.2 Dans le cadre d'une mise en balance des intérêts (article 6 alinéa 1f GDPR)
Dans la mesure nécessaire, nous traitons vos données au-delà de l'exécution effective du contrat pour sauvegarder nos intérêts légitimes ou ceux de tiers, comme par exemple dans les cas suivants:
• Consultation et échange de données avec des agences d'information afin de déterminer la solvabilité et le risque de défaillance de crédit et de risque de défaillance;
• Examen et optimisation des procédures d'analyse des besoins et de contact direct avec les clients;
• publicité ou études de marché et d'opinion si vous ne vous êtes pas opposé à l'utilisation de vos données;
• Assurance de la sécurité informatique et des opérations informatiques de A.W. Faber-Castell Nordic ApS;
• Prévention et investigation des actes criminels;
• Vidéo surveillance pour la sauvegarde du règlement intérieur;
• Mesures pour la sécurité des bâtiments et des installations (par ex. g. contrôles d'accès);
• Mesures pour la sécurisation des règlements intérieurs;
• Mesures pour la gestion des affaires et le développement des services et des produits.
3.3 Sur la base de votre consentement (article 6 paragraphe 1a GDPR)
I Si vous nous avez délivré votre consentement pour le traitement des données personnelles à des fins spécifiques, la licéité de ce traitement est assurée sur la base de votre consentement. Le consentement déjà donné peut être révoqué à tout moment.
%0Veuillez noter qu'une révocation n'est effective que pour l'avenir. Le traitement effectué avant la révocation n'est pas affecté. 3.4 Sur la base d'exigences légales (article 6 paragraphe 1c GDPR) ou de l'intérêt public (article 6 paragraphe 1e GDPR) En outre, nous sommes soumis à diverses obligations légales, c'est-à-dire des exigences légales. Parmi les finalités du traitement figurent, entre autres, la satisfaction des obligations de contrôle fiscal et de notification ainsi que l'évaluation et la gestion des risques afin de respecter les directives de conformité qui nous sont applicables.
4. Qui reçoit mes données?
u sein de notre entreprise, les services qui reçoivent vos données en ont besoin pour satisfaire à nos obligations contractuelles et légales. En outre, les sous-traitants auxquels nous avons recours (article 28 GDPR) peuvent recevoir des données aux fins référencées. Il peut s'agir d'entreprises appartenant aux catégories suivantes : services informatiques, logistique, services d'impression, télécommunications, conseil et consultation ainsi que vente et marketing.
En ce qui concerne la divulgation de données à des destinataires extérieurs à notre entreprise,, il convient de noter que nous sommes tenus de maintenir la confidentialité sur tous les faits et évaluations liés au client dont nous avons connaissance conformément aux conditions générales conclues entre nous. Nous ne pouvons divulguer des informations vous concernant que si les dispositions légales le permettent, vous avez donné votre consentement ou nous sommes autorisés à délivrer des informations.
5. Combien de temps mes données seront-elles conservées??
Dans la mesure où cela est nécessaire, nous traitons et conservons vos données personnelles pendant la durée de notre relation commerciale, qui comprend, par exemple l'initiation et l'achèvement d'un contrat.En outre, nous sommes soumis à diverses obligations légales de conservation et de documentation.
6. Les données seront-elles transmises à un pays tiers ou à une organisation internationale ? La transmission de données à des pays tiers (pays situés en dehors de l'Espace économique européen) n'a lieu que dans la mesure où elle est nécessaire à l'exécution de vos commandes, ou si elle est requise par la loi ou si vous nous avez donné votre consentement. Dans la mesure où la loi l'exige, nous vous informerons séparément des détails.
7. Quels sont les droits en matière de protection des données dont je dispose?
Etoute personne concernée dispose du droit à l'information conformément à l'article 15 GDPR, du droit à la rectification conformément à l'article 16 GDPR, du droit à l'effacement conformément à l'article 17 GDPR, du droit à la restriction du traitement conformément à l'article 18 GDPR ainsi que du droit à la portabilité des données conformément à l'article 20 GDPR. En outre, il existe un droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle de la protection des données (article 77 du GDPR).
8. Y a-t-il une obligation de fournir des données?
9. Dans quelle mesure y a-t-il une prise de décision individuelle automatisée?
Aselon la règle, dans le but d'établir et de mettre en œuvre une relation commerciale, nous n'utilisons pas de prise de décision entièrement automatisée conformément à l'article 22 du GDPR. Si nous devons utiliser cette procédure dans des cas individuels, nous vous informerons séparément si la loi l'exige.
10. Dans quelle mesure mes données seront-elles utilisées pour le profilage (scoring)?
T dans une certaine mesure, nous traitons automatiquement vos données dans le but d'évaluer des aspects personnels spécifiques (profilage). Par exemple, nous utilisons le profilage dans les cas suivants:
• Pour vous informer et vous conseiller efficacement sur les produits, nous utilisons des instruments d'évaluation. Ils permettent une communication et une publicité axées sur les besoins, y compris des études de marché et d'opinion.
Information sur votre droit d'opposition
conformément à l'article 21 du règlement général sur la protection des données (RGPD)
1. Vous avez le droit, pour des raisons tenant à votre situation particulière, de vous opposer au traitement des données à caractère personnel vous concernant sur la base de l'article 6 paragraphe 1e GDPR (traitement des données dans l'intérêt public) et de l'article 6 paragraphe 1f GDPR (traitement des données sur la base d'une conciliation des intérêts) à tout moment; cela s'applique également au profilage basé sur cette disposition au sens de l'article 4 no. 4 GDPR que nous utilisons à des fins de notation de crédit ou à des fins de marketing.
Isi vous faites opposition, nous ne traiterons plus vos données à caractère personnel, à moins que nous puissions établir des motifs légitimes impérieux pour le traitement qui l'emportent sur vos intérêts, droits et libertés ou que le traitement serve à faire valoir, exercer ou défendre des droits légaux.
2. Dans certains cas, nous traitons vos données personnelles à des fins de marketing direct. À tout moment, vous avez le droit de vous opposer au traitement des données personnelles vous concernant à des fins de marketing direct; ceci s'applique également au profilage s'il est lié à ce marketing direct.Si vous vous opposez au traitement à des fins de marketing direct, nous ne traiterons plus vos données personnelles à cette fin. L'opposition peut être faite de manière informelle et, si possible, doit être adressée à l'adresse suivante : :
A.W. Faber-Castell Retail GmbH
Directeur de la protection des données
Königsallee 2
40212 Dusseldorf
Germany
Téléphone: +49 (0) 911 9965-0
Email: datenschutz@faber-castell.de