Protection des données

Nous attachons beaucoup d'importance à la protection de votre sphère privée et nous souhaitons garantir la protection constante de vos données lors de l'utilisation de notre site web.

Déclaration de protection des données pour tout le groupe Faber-Castell

La déclaration de protection des données du groupe Faber-Castell est valable pour tous les sites web dont les sociétés allemandes du groupe Faber-Castell sont responsables. Les sites web du groupe Faber-Castell peuvent contenir des liens dirigeant vers des entreprises extérieures non couvertes par notre déclaration de protection de données.
Le groupe Faber-Castell garantit la confidentialité de vos données personnelles en soumettant ses employées et ses employés à l'obligation du secret professionnel, en adaptant nos mesures de sécurité à l'état technique actuel et en garantissant le respect de la « déclaration de protection des données » de la part des préposés internes à la protection des données et la révision interne.

Utilisation de vos données personnelles

Les données personnelles que vous nous communiquez via un site web (p.ex. nom, adresse, adresse e-mail) ne sont traitées que dans le cadre de la correspondance que nous entretenons avec vous et dans le but pour lequel vous nous avez mis volontairement ces données à disposition (p.ex. via les masques de saisie). Ces données sont d'abord traitées pour répondre à votre demande. De plus, nous utiliserons ces données occasionnellement pour vous informer des nouveaux produits ou nouvelles prestations ou d'autres services pouvant vous intéresser. Vous pouvez vous opposer à tout instant à l'utilisation de vos données personnelles. Nous vous assurons que nous ne remettrons pas vos données personnelles à des tiers, à moins que nous y soyons légalement contraints ou que vous nous donniez votre accord au préalable. Dès lors que nous faisons appel à des prestataires pour la réalisation et le traitement des processus de gestion, les rapports contractuels sont soumis aux dispositions de la Loi fédérale de protection des données (« BDSG ») et de la Loi sur les télémédias (« TMG »).

Abonnement à la Newsletter et procédé Double-opt-in

Si vous souhaitez vous abonner à notre Newsletter, nous avons besoin de votre accord pour l'envoi de la Newsletter à votre adresse e-mail. Pour ce faire, nous avons recours au « procédé Double-opt-in ». Cela signifie que nous vous envoyons d'abord via l'adresse e-mail que vous avez indiquée un « e-mail de vérification » contenant un lien de confirmation. Nous considérons que vous donnez votre consentement une fois que vous avez confirmé l'abonnement à la Newsletter en cliquant sur le lien de confirmation. Le consentement est enregistré ; il est consultable et révocable à tout instant. De plus, dans chaque Newsletter se trouve un lien via lequel vous pouvez révoquer votre consentement pour la réception de la Newsletter.

Consentement et révocation

En vous abonnant à la Newsletter, votre prénom, votre nom et votre adresse e-mail sont utilisés à des fins publicitaires avec votre consentement. Si vous nous avez remis votre consentement pour l'utilisation, le traitement et le transfert de vos données personnelles pour l'envoi de la Newsletter ou à d'autres fins publicitaires, vous pouvez le révoquer pour l'avenir à tout moment et sans devoir respecter aucune forme ni aucun délai. De plus, vous pouvez, si nous utilisons vos données dans un cadre légal par exemple pour des mesures de marketing par courrier, révoquer cette utilisation. En outre, vous avez le droit de demander à tout instant des renseignements gratuits concernant vos données enregistrées chez nous, ou, le cas échéant, le droit de rectifier, bloquer ou supprimer ces données.
Dans les deux cas, vous pouvez nous envoyer une notification par voie postale à l'adresse suivante ;

Faber-Castell Aktiengesellschaft
Datenschutzbeauftragter
Nürnberger Str. 2
90546 Stein

Téléphone (+49) 09 11 / 9965 - 0
Contact e-mail : datenschutz@faber-castell.de

Après réception de votre rétractation ou contestation, nous n'utiliserons, ne traiterons ni ne transmettrons plus les données en question à d'autres fins que pour exécuter votre commande.

Google Analytics

Ce site web utilise Google Analytics, un service d'analyse d'audience internet de Google Inc (« Google »). Google Analytics utilise des « Cookies », des fichiers textes qui sont mémorisés sur votre ordinateur et qui permettent d'analyser votre utilisation du site Web. Les informations concernant votre utilisation du présent site web générées par les cookies sont transmises à un serveur de Google aux États-Unis où elles sont mémorisées. Si l'anonymisation IP a été activée sur le présent site web, votre adresse IP sera toutefois au préalable raccourcie par Google au sein des États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États signataires de l'Accord sur l'Espace économique européen. Exceptionnellement, et seulement dans ce cas, l'adresse IP complète sera transmise à un serveur de Google aux États-Unis avant d'y être raccourcie. Sur demande de l'exploitant du présent site web, Google utilisera ces informations pour analyser votre utilisation du site web, pour établir des rapports sur les activités du site web et pour fournir à l'exploitant du site web d'autres services liés à l'utilisation du site web et à l'utilisation d'Internet. L'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics ne sera pas mise en relation avec d'autres données de Google. Vous pouvez empêcher la mémorisation des cookies en paramétrant votre logiciel de navigation en conséquence ; nous tenons toutefois à signaler que, dans ce cas, il ne vous sera peut-être pas possible d'utiliser toutes les fonctions du présent site web. De plus, vous pouvez également empêcher que les données se rapportant à votre utilisation du site web générées par les cookies (y compris votre adresse IP) ne soient transmises à Google et traitées par Google en téléchargeant et en installant le plugin du navigateur disponible sous le lien suivant (http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de).

Nous tenons à signaler que, sur le présent site web, un code « gat._anonymizeIp(); » a été développé pour Google Analytics sur ce site, afin de garantir un enregistrement anonyme de votre adresse IP (« IP-Masking »).

Vous trouverez de plus amples informations sur les conditions d'utilisation de Google Analytics et la protection des données via le lien http://www.google.com/analytics/terms/de.html ou https://www.google.de/intl/de/policies/.

Plugins sociaux / lien par Shariff

Nos sites internet ont recours à des « Plugins sociaux » (« Plug-ins ») de réseaux sociaux, notamment au bouton « partager » du prestataire Facebook dont le site internet facebook.com est exploité par la société Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA. C'est la société Facebook Ireland Limited, Hanover Reach, 5-7 Hanover Quay, Dublin 2 Irlande, qui est responsable du site allemand facebook.de. Les plugins sont généralement marqués par un logo Facebook. En plus de Facebook, nous utilisons également le plugin de « Pinterest » (prestataire : Pinterest Inc., 808 Brannan Street San Francisco, CA 94103, USA).

Pour des raisons de protection des données, nous avons volontairement pris la décision de ne pas utiliser de plugins directs de réseaux sociaux sur nos sites internet. Au lieu de cela, nous utilisons la solution « Shariff ». À l'aide de Shariff, vous pouvez déterminer vous-même si et à quel moment vos données peuvent être transférées aux fournisseurs des réseaux sociaux. Si vous visitez nos sites internet, en principe aucune donnée n'est donc automatiquement transférée aux réseaux sociaux tels que Facebook ou Pinterest. Ce n'est que lorsque vous cliquez activement sur le bouton que votre navigateur internet créé un lien vers les serveurs du réseau social, ce qui signifie qu'en cliquant sur le bouton (« partager »), vous approuvez le fait que votre navigateur internet créé un lien vers les serveurs du réseau social et que les données d'utilisation soient transférées à l'exploitant du celui-ci.

Nous n'avons aucune influence sur le type et l'importance des données recueillies par les réseaux sociaux. Pour plus d'informations relatives aux buts et à l'importance du recueil de données et au traitement et à l'utilisation de ces données par les réseaux sociaux ainsi qu'à vos droits en la matière et à vos possibilités de paramétrage pour la protection de votre sphère privée, veuillez vous référer aux indications relatives à la protection des données de chaque réseau social, celles de Facebook étant http://www.facebook.com/about/privacy/ et http://www.facebook.com/help/?faq=186325668085084 et celle de Pinterest http://about.pinterest.com/privacy/

Bannières et annonces publicitaires personnalisées

Sur ce site internet, des informations relatives à la navigation du visiteur du site sont recueillies et enregistrées sous une forme anonyme grâce aux technologies de Google Inc. à des fins de marketing. Ces données sont enregistrées sur votre ordinateur à l’aide des fichiers textes appelés « Cookies ». A l’aide d’un algorithme, Google Inc. analyse la navigation et peut ensuite afficher des bannières ou des annonces publicitaires personnalisées et ciblées sur d’autres sites internet (les « Publisher »). Ces données ne peuvent en aucun cas être utilisées pour identifier personnellement le visiteur du site. Les données recueillies sont utilisées uniquement afin d’améliorer l’offre. Ces données ne sont pas utilisées à d’autres fins et ne sont pas remises à des tiers. Vous pouvez vous opposer à l’analyse totalement anonyme de votre navigation sur ce site en cliquant sur le lien suivant : Page pour la désactivation des publicités Google.

Protocoles http

Tous les accès à notre serveur http sont archivés. Nos archives comprennent les catégories de données suivantes :

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• Le site web depuis lequel vous nous visitez (référant-URL)
• Le système d'exploitation que vous utilisez
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• La date et l'heure de vos visites sur chacune des pages
• Les informations relatives au classement de votre visite ou une commande sur un canal de marketing
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• L'identifiant de session (dans le cookie)

Les données archivées ne servent qu'à reconnaitre des erreurs et à les réparer ainsi qu'à établir des statistiques. Cet archivage est supprimé après sept jours.

Modifications de cette déclaration de protection des données

Nous nous réservons le droit de modifier ou de compléter, au besoin, la déclaration de protection des données. Nous publierons la modification ici-même. Il est donc recommandé de consulter régulièrement cette page web pour s'informer de l'état actuel de la déclaration de protection des données.

État : Février 2016

Contact

Vous avez d'autres questions ?

Veuillez vous adresser au responsable de la protection des données du groupe Faber-Castell à l'adresse suivante :

Faber-Castell Aktiengesellschaft
Datenschutzbeauftragter
Nürnberger Str. 2
90546 Stein

Téléphone : 09 11 / 9965 - 0
E-mail de contact : datenschutz@faber-castell.de