Protection des données Faber-Castell Group

Dernière mise à jour : 31/01/2022

1. La protection des données en quelques mots


La protection de votre vie privée est très importante pour nous et nous voulons être certains qu'à tout moment vos données personnelles sont sécurisées lorsque vous utilisez notre site Web accessible à l’adresse http://www.faber-castell.fr

La Déclaration sur la Protection des Données du groupe Faber-Castell s'applique à tous les sites Internet dont les sociétés allemandes du groupe Faber-Castell sont res-ponsables, avec toutefois des spécificités locales en ce qui concerne le droit appli-cable. Les sites Web du groupe Faber-Castell peuvent contenir des liens vers d'autres sociétés qui échappent à notre Déclaration sur la Protection des Données.

Le groupe Faber-Castell garantit la confidentialité de vos données personnelles dans la mesure où nos employés sont soumis à une obligation de confidentialité, où nos mesures de sécurité sont en phase avec l'état actuel de la technologie et notre res-ponsable de la protection des données, et que nos auditeurs internes veillent au res-pect de notre "Déclaration sur la Protection des Données".

La présente politique donne un aperçu simple du traitement de vos données person-nelles lorsque vous visitez notre site Web. Les données personnelles correspondent à toutes les données avec lesquelles vous pouvez être personnellement identifié ou identifiable au sens du RGPD et de la Loi française "Informatique et Libertés" mo-difiée à la suite en France (ci-après dénommées les « Données »). 


2. Qui est responsable de la collecte des Données sur ce site Web ?



Le responsable du traitement est la personne physique ou morale qui, seule ou con-jointement avec d'autres, détermine les finalités et les moyens du traitement des Données (par exemple, noms, adresses électroniques et données similaires).
Le traitement des Données sur ce site Web est effectué par :

Le responsable du traitement des Données pour ce site Web est :
Faber-Castell Aktiengesellschaft 
Nürnberger Straße 2 
90546 Stein
Allemagne
Téléphone : +49 (0) 911 9965-0 
Courriel : info@Faber-Castell.de



3. Délégué à la protection des Données


Nous avons désigné un délégué à la protection des Données pour notre entreprise :

A.W. Faber-Castell S.A.R.L.  
Coordinateur de la protection des données
63, avenue du Général Leclerc
92340 Bourg-la-Reine
France
T +33 (0) 146159263 
Courriel : info@faber-castell.fr

Les coordonnées du délégué à la protection des données ont été enregistrées auprès des autorités compétentes de contrôle de la protection des Données.


4. Comment collectons-nous et utilisons-nous vos Données ?



Nous collectons et traitons vos Données afin de mettre notre site à votre disposition et de vous fournir le meilleur service possible. 

a. Visite du site Web

Vous pouvez utiliser le site sans fournir d'informations personnelles. 


Lorsque vous utilisez notre Site à des fins purement informatives, nous ne traitons aucune Donnée, à l'exception des données transmises par votre navigateur pour permettre la consul-tation de notre Site et des informations transmises au moyen de cookies à des fins d'analyse statistique de l'utilisation du Site.

Nous traitons vos Données afin de vous fournir un accès technique à notre Site sur la base des fondements juridiques suivants :

- Pour l'exécution d'un contrat ou l'exécution de mesures précontractuelles, en cas de con-sultation de notre site Web afin de vous informer sur nos produits, et/ou,

- Dans la poursuite de nos intérêts légitimes, afin de pouvoir assurer la fourniture technique du site. Notre intérêt légitime est de pouvoir vous fournir un Site attractif, techniquement fonctionnel et convivial, de prendre toutes les mesures pour protéger notre Site contre les risques de cybersécurité et d'éviter que des tiers soient exposés à de tels risques sur notre Site,

- Dans le cadre du consentement à la mesure d'audience et aux cookies des réseaux sociaux (voir article dédié aux cookies).
En tout état de cause, la durée de conservation des informations ainsi collectées est de treize mois maximum.

b. Achat sur le site Web


Si vous souhaitez effectuer un achat sur notre Site, il sera nécessaire de fournir certaines informations obligatoires, notamment vos civilité, nom, prénom, adresse postale, adresse et coordonnées de livraison, numéro de téléphone et adresse électronique, ainsi que certaines informations financières (telles que votre numéro de carte de crédit) pour permettre le paie-ment des produits commandés et le traitement de votre commande. Ces informations seront fournies exclusivement par vous et sans que la responsabilité de FABER-CASTELL en soit engagée.


Les informations ainsi fournies seront stockées sur nos serveurs. 

Vos Données seront conservées pendant la durée strictement nécessaire à la bonne gestion de notre relation commerciale et, en tout état de cause, pour une durée n'excédant pas trois ans à compter de la dernière sollicitation restée sans réponse de votre part, à défaut de de-mande de suppression et/ou d'opposition de votre part dans l'intervalle. 

Nous ne transmettons pas vos Données à des tiers sans votre consentement formel, sauf dans les cas mentionnés à l'article 5. 

Nous traitons vos Données dans le but de gérer vos commandes sur la base juridique sui-vante:

- Pour l'exécution du contrat conclu lorsque vous effectuez un achat.


c. Inscription à la newsletter


Si vous souhaitez vous abonner à la newsletter proposée sur le site Web, nous avons besoin d'une adresse électronique, ainsi que d'informations nous permettant de véri-fier si vous êtes le propriétaire de l'adresse électronique indiquée et si vous consen-tez à recevoir la newsletter. Nous utilisons la procédure dite de "double opt-in". Ce-la signifie que, dans un premier temps, nous envoyons un courriel de bienvenue avec un lien de confirmation à l'adresse électronique indiquée. Ce n'est que lorsque vous avez confirmé l'abonnement à la newsletter en cliquant sur le lien de confirma-tion que nous considérons votre consentement. Le consentement est enregistré ; il peut être consulté et révoqué à tout moment. Les Données supplémentaires ne sont pas collectées ou le sont sur une base volontaire. Nous utilisons ces Données uni-quement pour envoyer les informations demandées et ne les divulguons pas à des tiers.

Le traitement des Données saisies dans le formulaire d'inscription à la newsletter se fait exclusivement sur la base de votre consentement (art. 6 (1) (a) RGPD). Vous pouvez à tout moment révoquer votre consentement à la conservation des Données et de l'adresse électronique, ainsi qu'à leur utilisation pour l'envoi de la newsletter. Vous trouverez dans chaque newsletter un lien vous permettant de révoquer votre consentement à la réception de la newsletter. La légitimité des opérations de traite-ment des données déjà effectuées n'est pas affectée par la révocation.

Lors de l'inscription à la newsletter et avec votre consentement, votre adresse élec-tronique sera utilisée dans le cadre de nos activités de marketing. Si vous nous avez accordé votre consentement à l'utilisation, au traitement et à la transmission de vos Données pour l'envoi de la newsletter ou à d'autres fins de marketing, vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec un effet futur, sans vous confor-mer à un formulaire ou à un délai spécifique. En outre, vous pouvez - si nous utili-sons vos Données, par exemple, pour des mesures de marketing postal dans le cadre autorisé par la loi - révoquer cette utilisation. En outre, vous disposez à tout moment d'un droit gratuit d'information sur vos Données stockées par nos soins, ainsi que le cas échéant d'un droit de rectification, de suspension et d'effacement de ces Don-nées. 

Les Données stockées chez nous aux fins de la réception de la newsletter sont con-servées par nous jusqu'à ce que vous renonciez à la newsletter et sont supprimées après l'annulation de la newsletter. 

5. Suppression


Vos Données sont supprimées dès que la finalité de leur traitement a cessé ou n'existe plus ou que vous demandez leur suppression. 

Vos Données sont également supprimées à l'expiration des délais de conservation susmentionnés, sauf s'il est nécessaire ou légitime de conserver les Données pour la signature ou l'exécution, ou la résiliation d'un contrat, ou si vous avez donné votre consentement formel afin qu'elles soient conservées.


6. Bénéficiaires



Nous vous assurons que nous ne divulguons pas vos Données à des tiers, sauf si nous y sommes obligés par la loi ou si vous nous avez accordé votre consentement préa-lable. Si nous faisons appel à des prestataires de services pour la mise en œuvre et l'exécution des procédures de traitement, les relations contractuelles sont structurées sur la base des dispositions du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).



7. Quels sont vos droits concernant vos Données ?


À tout moment, vous avez le droit de recevoir gratuitement des informations sur la source, les destinataires et la finalité de vos Données stockées. En outre, vous avez le droit d'exiger la rectification, la suspension ou l'effacement de ces Données. À cet égard, ainsi que pour toute autre question relative à la protection des Données, vous pouvez à tout moment contacter notre responsable de la protection des Données, dont les coordonnées figurent à la section 3 de la présente Déclaration sur la Protec-tion des Données. Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès des autorités de surveillance compétentes. Les coordonnées des autorités de contrôle figurent à la section 2 de la présente Déclaration sur la Protection des Données.

Retrait de votre consentement au traitement des Données
De nombreuses procédures de traitement des Données ne sont possibles qu'avec votre consentement formel. À tout moment, vous pouvez révoquer votre consente-ment déjà accordé. Une notification informelle par courriel à notre intention est suffisante. La légitimité du traitement des Données effectué jusqu'au retrait de votre consentement n'est pas affectée.

Information, Effacement
Conformément aux dispositions légales, vous avez à tout moment le droit d'obtenir gratuitement des informations sur vos données personnelles stockées, leur source et leurs destinataires, ainsi que la finalité du traitement des données et, le cas échéant, un droit de rectification ou d'effacement de vos Données. À cet égard, ainsi que pour toute autre question concernant les Données, vous pouvez nous contacter à tout moment à l'adresse indiquée ci-dessus.

Droit de déposer une plainte auprès des autorités de surveillance compétentes
En cas de violation de la protection de vos Données, vous avez le droit de déposer une plainte auprès des autorités de contrôle compétentes. L'autorité compétente de surveillance en matière de protection des Données est le délégué à la protection des Données de l'État dans lequel notre entreprise a son siège. 


Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL)
3 place de Fontenoy
TSA 80175
75334 Paris Cedex 07
T 01 53 73 22 22
F 01 53 73 22 00
http://www.cnil.fr



8. Cryptage SSL et TLS



Ce site utilise un cryptage SSL et TLS pour des raisons de sécurité et pour protéger la transmission de contenus confidentiels, comme les commandes ou les demandes que vous nous envoyez en tant qu'opérateur du site. Vous pouvez reconnaître une connexion cryptée par le passage de la ligne d'adresse du navigateur de "http://" à "https://" et par le symbole du cadenas dans cette ligne dans votre navigateur.

Lorsque le cryptage SSL ou TLS est activé, les Données que vous nous transmettez ne peuvent pas être lues par des tiers.
Transactions de paiement cryptées sur ce site Web

S'il existe une obligation de transmettre vos Données de paiement (par exemple, le numéro de compte pour une autorisation de prélèvement automatique) après la con-clusion d'un contrat d'achat, ces Données sont nécessaires à l'exécution du paiement.

Les opérations de paiement par des moyens de paiement courants (Visa/MasterCard, prélèvement automatique) se font exclusivement à travers une connexion cryptée SSL ou TLS. Vous pouvez reconnaître une connexion cryptée par le passage de la ligne d'adresse du navigateur de "http://" à "https://" et par le symbole du cadenas dans cette ligne dans votre navigateur.

Lorsque le cryptage SSL ou TLS est activé, les Données que vous nous transmettez ne peuvent pas être lues par des tiers.


9. Sécurité



Nous avons mis en place des mesures de sécurité et de confidentialité pour protéger les Données que vous fournissez contre tout accès et toute utilisation non autorisée. 

À cette fin, des mesures techniques et organisationnelles appropriées sont mises en place pour prévenir la perte, l'utilisation abusive, l'altération et la suppression de vos Données. Ces mesures sont adaptées en fonction du niveau de sensibilité des Don-nées traitées et en fonction du niveau de risque présenté par le traitement ou sa mise en œuvre.

Vous devez toutefois savoir que, malgré toutes les mesures de sécurité mises en œuvre, aucune transmission de données sur Internet n'est sûre à 100 % et que toutes les informations communiquées en ligne peuvent potentiellement être interceptées et utilisées par des personnes autres que le destinataire prévu.



10. Modifications de la présente Déclaration sur la Protection des Données



Nous nous réservons le droit de modifier ou de compléter cette Déclaration sur la Protection des Données selon les besoins. Nous publierons les changements ici. Par conséquent, vous devriez visiter régulièrement ce site Web afin d'être informé sur la version en vigueur de la présente Déclaration sur la Protection des Données.
 
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