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Politique de Cookies Groupe Faber-Castell

Dernière mise à jour : 31/01/2022
1. Cookies

Nos sites Web utilisent en partie des "cookies". Les cookies n'endommagent pas votre ordinateur et ne contiennent pas de virus. Les cookies servent à rendre notre offre plus conviviale, plus efficace et plus sûre. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont installés dans votre ordinateur et stockés par votre navigateur.

La plupart des cookies que nous utilisons sont des "cookies de session". Ils sont automatiquement supprimés après votre visite. Les autres cookies restent stockés sur votre terminal jusqu'à ce que vous les effaciez. Les cookies nous permettent de reconnaître votre navigateur lors de votre visite suivante.
Vous pouvez configurer votre navigateur de manière à être informé des cookies et à n'autoriser les cookies que dans des cas particuliers, ou à activer l'acceptation des cookies pour certains cas ou à les exclure de manière générale, ainsi que la suppres-sion automatique des cookies à la fermeture du navigateur. 

Vous avez la possibilité de bloquer l'utilisation des cookies ou de recevoir une noti-fication avant l'installation d'un nouveau cookie en modifiant les paramètres de votre navigateur Internet.

Si vous utilisez Google Chrome, vous devez suivre les instructions sur ce lien ou les étapes suivantes :
- Choisissez le menu Paramètres, puis Paramètres avancés
- Dans la section "Confidentialité et sécurité", cliquez sur Paramètres du site
- Localisez le menu Cookies et sélectionnez les options appropriées.

Si vous utilisez Mozilla Firefox, vous devez suivre les instructions sur ce lien ou les étapes suivantes :
- Choisissez le menu Outils puis Options
- Cliquez sur l'icône Confidentialité
- Trouvez le menu Cookie et sélectionnez les options appropriées

Si vous utilisez Internet Explorer, vous devez suivre les instructions sur ce lien ou les étapes suivantes :
- Sélectionnez le menu Outils puis Options Internet
- Cliquez sur l'onglet Confidentialité
- Sélectionnez le niveau souhaité à l'aide du curseur.

Si vous utilisez Safari, vous devez suivre les instructions sur ce lien ou les étapes suivantes :
- Choisissez le menu Paramètres > Safari, 
- Activez l'option Bloquer tous les cookies ou le bloqueur de contenu

Si vous utilisez Opera, vous devez suivre les instructions sur ce lien ou les étapes suivantes :
- Choisissez le menu Fichier > Préférences
- Politique de confidentialité.

Vous pouvez également modifier les paramètres de vos cookies via le lien sur la bannière de cookies qui apparaît sur le Site ou via notre outil de gestion du consen-tement qui peut être utilisé pour gérer tous les cookies séparément. 

Pour plus d'informations, vous pouvez consulter les conseils sur la modification de ces paramètres présentés dans l'onglet "Vos traces" du site de la CNIL (https://www.cnil.fr/vos-droits/vos-traces/les-cookies/conseils-aux-internautes/).

La fonctionnalité de ce site Web peut être limitée en cas de désactivation des coo-kies.

Les cookies nécessaires à la mise en œuvre d'une transaction de communication électronique ou pour permettre les fonctions souhaitées par vous (par exemple, la fonction panier d'achats), sont stockés conformément à l'art. 6 (1) (f) RGPD. L'ex-ploitant du site Web a un intérêt légitime dans le stockage des cookies pour une disponibilité technique sans erreurs et optimisée de ses services. Si d'autres cookies (par exemple, des cookies pour l'analyse de votre comportement de navigation) sont stockés, cela est traité séparément dans la présente Déclaration sur la Protection des Données.

2. Outils d'analyse et outils de tiers

Votre comportement de navigation peut être évalué à des fins statistiques lorsque vous visitez notre site Web. Cela se fait au moyen de cookies et de programmes dits d'analyse. En règle générale, l'analyse de votre comportement de navigation est ef-fectuée de manière anonyme ; le comportement de navigation ne peut pas remonter jusqu'à vous. Vous pouvez vous opposer à cette analyse ou l'empêcher par la non-utilisation de certains outils. Vous pouvez trouver des détails dans l'article concer-nant les cookies.

Vous pouvez vous opposer à cette analyse en sélectionnant le paramètre correspon-dant dans l'outil du gestionnaire de consentement ("refuser tous les cookies")

Utilisation de Criteo pour le reciblage

Nos insertions publicitaires sont basées sur l'intérêt préalable des clients pour les produits. À cette fin, nous recueillons des informations sur le comportement de na-vigation de nos clients par le biais de Criteo (Criteo SA, 32 Rue Blanche, 75009 Paris). À cette fin, un cookie, contenant un numéro d'identification anonyme à plu-sieurs chiffres, est enregistré sur l'ordinateur de l'utilisateur. Il n'y a pas de stockage de Données supplémentaires. Si vous ne souhaitez pas recevoir d'insertions publici-taires avec des recommandations spéciales de produits, vous pouvez exercer votre droit d'opposition à tout moment via le lien suivant : https://www.criteo.com/privacy/

La désactivation de Criteo dépend du navigateur.
Fichiers journaux de serveur
Le fournisseur du site collecte et enregistre automatiquement des informations dans ce que l'on appelle des fichiers journaux de serveur que votre navigateur nous transmet automatiquement. Elles sont :
• L'adresse IP
• Le type et la version du navigateur
• Le site Web à partir duquel vous visitez notre Site (Referrer URL)
• Les systèmes d'exploitation que vous utilisez
• Le nombre de visites sur notre site Web et l'URL exacte
• La date et l'heure de votre visite sur les différents sites Web
• Les informations permettant d'attribuer votre visite ou une commande à un canal de marketing
• La session
• L'ID de session (dans un cookie)

Il n'y a pas de consolidation de ces données avec d'autres sources de données. Les données du protocole servent exclusivement à la reconnaissance et à l'élimination des erreurs, ainsi qu'à des fins statistiques. Ces ensembles de données sont effacés après sept jours.

La base du traitement des Données est l'art. 6 (1) (b) RGPD qui permet le traitement des Données pour l'exécution d'un contrat ou pour des mesures précontractuelles.

Formulaire de contact

Si vous nous envoyez une demande par le biais d'un formulaire de contact, les in-formations du formulaire de demande, y compris les Données de contact que vous avez fournies, sont stockées aux fins du traitement de la demande et en cas de suivi. Nous ne divulguons pas ces Données sans votre consentement.

Le traitement des Données fournies dans le formulaire de contact se fait donc ex-clusivement sur la base de votre consentement (art. 6 (1) (a) RGPD). Vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment. Une notification informelle par courriel est suffisante. La légitimité des opérations de traitement des Données, jusqu'au moment de la révocation, n'est pas affectée par la révocation.

Les Données que vous avez saisies dans le formulaire de contact restent chez nous jusqu'à ce que vous nous demandiez de les effacer, que vous révoquiez votre con-sentement à leur conservation ou que le but de la conservation des Données expire (par exemple, après le traitement complet de votre demande). Les dispositions lé-gales obligatoires - en particulier les périodes de conservation - ne sont pas affec-tées.

3. Médias sociaux

Plug-ins Facebook (intégration par Shariff)

Des plug-ins sociaux ("plug-ins") de médias sociaux sont utilisés sur notre site Web, notamment le bouton "Partager" du fournisseur "Facebook", dont le site Web facebook.com est exploité par Facebook Inc. 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA. Facebook Ireland Limited, Hanover Reach, 5-7 Hanover Quay, Dublin 2, Irlande, est responsable du site Web allemand facebook.de. En règle générale, ces plug-ins arborent le logo Facebook. 

Pour des raisons de protection des Données, nous avons intentionnellement décidé de ne pas utiliser directement les plug-ins des médias sociaux sur notre site Web. Au lieu de cela, nous utilisons la solution dite "de Shariff". Avec l'aide de Shariff, vous pouvez spécifier si et quand les Données sont transmises à l'opérateur du mé-dia social concerné. Si vous accédez à notre site Web, aucune donnée n'est automa-tiquement transmise à Facebook. Ce n'est que si vous cliquez activement sur le bou-ton correspondant que votre navigateur Internet établira une connexion avec le ser-veur du média social, c'est-à-dire qu'en cliquant sur le bouton correspondant ("Par-tager"), vous acceptez que votre navigateur Internet établisse une connexion avec le serveur du média social et que les Données d'utilisation soient transmises à l'opéra-teur du média social concerné.

Nous n'avons aucune influence sur la nature et la portée des Données alors collec-tées par les médias sociaux. Veuillez-vous référer aux avis sur la protection des Données de Facebook que vous trouverez sous le lien ci-dessous pour connaître l'objectif et l'étendue de la collecte des Données, ainsi que le traitement ultérieur et l'utilisation des Données par le média social concerné, ainsi que pour obtenir des informations sur vos droits et les options de réglage pour la protection de votre vie privée : http://www.facebook.com/about/privacy/ et http://www.facebook.com/help/?faq=186325668085084 

Plug-in Pinterest 

Sur notre site Web, nous utilisons les plug-ins sociaux du média social Pinterest, exploité par Pinterest Inc, 808 Brannan Street, San Francisco, CA 94103-490, USA ("Pinterest").

Lorsque vous accédez à un site Web qui contient un tel plug-in, votre navigateur crée une connexion directe avec le serveur Pinterest. Le plug-in transmet les don-nées du protocole au serveur Pinterest aux États-Unis. Ces données protocolaires peuvent contenir votre adresse IP, l'adresse des sites Web visités qui contiennent également des fonctions de Pinterest, la nature et les paramètres du navigateur, la date et l'heure de la demande, votre mode d'utilisation de Pinterest ainsi que des cookies.

Vous trouverez de plus amples informations sur la finalité, la portée, le traitement ultérieur et l'utilisation des Données par Pinterest, ainsi que sur vos droits et op-tions en matière de protection de votre vie privée dans les avis sur la protection des Données de Pinterest : https://policy.pinterest.com/en-gb/privacy-policy

4. Outils d'analyse et publicité

Google Analytics

Ce site Web utilise des fonctions du service d'analyse Web Google Analytics. Le fournisseur est Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Google Analytics utilise des "cookies". Il s'agit de fichiers texte, stockés sur votre ordinateur, qui permettent une analyse de votre utilisation du site Web. Les infor-mations fournies par les cookies sur votre utilisation de ce site Web sont, en règle générale, transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées.

Le stockage des cookies Google Analytics est effectué conformément à l'art. 6 (1) (f) du RGPD. L'exploitant du site Web a un intérêt légitime à analyser le compor-tement des utilisateurs afin d'optimiser l'offre de son site Web, ainsi que sa publici-té.

Anonymisation de l'adresse IP

Nous avons activé la fonction d'anonymisation IP sur ce site Web. Dans ce cas, votre adresse IP est raccourcie par Google dans les États membres de l'Union euro-péenne ou dans d'autres États contractants de l'accord sur l'Espace économique eu-ropéen avant d'être transmise aux États-Unis. Ce n'est que dans des cas exception-nels que l'adresse IP complète est transmise à un serveur de Google aux États-Unis et y est raccourcie. Google utilise ces informations pour le compte de l'exploitant de ce site Web afin d'analyser votre utilisation du site Web, d'établir des rapports sur les activités du site et de fournir à l'exploitant du site Web d'autres services liés à l'utilisation du site Web et d'Internet. L'adresse IP transmise à Google Analytics par votre navigateur n'est pas combinée avec d'autres données de Google.

Plug-in pour navigateur

Vous pouvez empêcher le stockage des cookies par un ajustement approprié de votre logiciel de navigation ou en refusant l'utilisation de tous les cookies dans l'ou-til de gestion des consentements, qui apparaît lorsque vous entrez sur le site pour la première fois. Toutefois, nous vous informons que dans ce cas, vous ne pourrez peut-être pas utiliser pleinement toutes les fonctions de ce site Web. En outre, vous pouvez empêcher la collecte de Données sur votre utilisation du site Web, fournies par le cookie (y compris votre adresse IP) à Google, ainsi que le traitement de ces Données par Google en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur dis-ponible au travers du lien suivant : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en.

Opposition à la collecte de Données

Vous pouvez empêcher la collecte de vos Données par Google Analytics en cliquant sur le lien suivant. Un cookie d'exclusion est défini pour empêcher la collecte de vos Données lors de vos futures visites sur ce site Web : Désactiver Google Analy-tics.

Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des Données par Google Analytics dans la Déclaration sur la Protection des Données de Google https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=en.
Les informations sur le comportement de navigation des visiteurs du site Web sont collectées et stockées sous une forme anonyme par les technologies de Google Inc. Ces Données sont enregistrées sur votre ordinateur au moyen de fichiers texte appe-lés "cookies". Google Inc. analyse le comportement de navigation à l'aide d'un algo-rithme et peut ensuite afficher des bannières publicitaires personnalisées et ciblées ou des annonces sur d'autres sites Web (dit éditeur). En aucun cas, ces Données ne peuvent être utilisées pour identifier personnellement le visiteur de ce site Web. Les Données collectées servent uniquement à améliorer l'offre. Aucune autre utili-sation ou divulgation à des tiers n'a lieu. Vous pouvez vous opposer à l'analyse tota-lement anonyme de votre comportement de navigation sur ce site Web en cliquant sur les liens suivants : Site Web pour la désactivation de publicités Google.

Traitement des Données 

Nous avons conclu un contrat de traitement des Données avec Google et appliquons pleinement les exigences strictes des autorités allemandes de protection des Don-nées dans notre utilisation de Google Analytics.

Données démographiques de Google Analytics

Ce site utilise la fonction "Données démographiques" de Google Analytics. Il est possible de produire des rapports contenant des informations sur l'âge, le sexe et les intérêts des visiteurs du site Web. Ces Données proviennent de publicités Google liées aux centres d'intérêt, ainsi que des Données sur les visiteurs fournis par des fournisseurs tiers. Ces données ne peuvent être associées à des personnes spéci-fiques. Vous pouvez désactiver cette fonction à tout moment via les paramètres d'affichage de votre compte Google ou interdire de manière générale la collecte de vos Données par Google Analytics comme décrit dans la section "Opposition à la collecte de Données".

5. Plug-ins et outils

Utilisation de plug-ins Vimeo

Nous utilisons le fournisseur Vimeo pour l'intégration de vidéos et autres. Vimeo est exploité par Vimeo, LLC dont le siège social est situé au 555 West 18th Street, New York, New York 10011.

Nous utilisons des plug-ins du fournisseur Vimeo sur certains de nos sites Web. Si vous accédez à l'un de nos sites Web équipés d'un tel plug-in - par exemple notre Médiathèque -, une connexion au serveur Vimeo est créée et le plug-in est affiché. Le serveur Vimeo est informé des sites Web que vous avez visités. Si vous êtes connecté en tant que membre de Vimeo, ces informations seront affectées à votre compte utilisateur personnel par Vimeo. Lors de l'utilisation du plug-in, par exemple en cliquant sur le bouton de démarrage d'une vidéo, ces informations sont également affectées à votre compte utilisateur. Vous pouvez empêcher cette attribu-tion en vous déconnectant de votre compte utilisateur Vimeo et en supprimant les cookies correspondants de Vimeo avant l'utilisation de notre site Web.

De plus amples informations sur le traitement des Données et les avis sur la protec-tion des Données par Vimeo sont disponibles à l'adresse sui-vante https://vimeo.com/privacy.