Mise en garde contre des sites en ligne frauduleux proposant des fausses offres Faber-Castell. Plus d'informations

Attention: Faux magasins et fausse concurrence

Chers clients
A la suite de nombreux témoignages, nous tenons à préciser que nous n'avons aucun lien avec les fausses boutiques ou les concours de coffrets cadeaux. Nous avons déjà engagé des actions juridiques à ce sujet.

Attention : Fausses boutiques en ligne

Voici l'une des façons de savoir qu'il s'agit d'une fausse boutique :

  • Mentions légales inexistantes ou incomplètes
  • Les possibilités de paiement sont limitées (dans le cas de magasins peu connus, ne payez pas avant d'avoir reçu les produits).
  • Prix plausible (des prix particulièrement bas peuvent indiquer qu'il s'agit d'une fausse boutique)

Attention : faux concours

Nous vous recommandons de ne pas cliquer sur des liens publicitaires suspects et de ne pas communiquer d'informations personnelles. Vous trouverez toujours nos offres actuelles sur notre site web.

Voici comment savoir que les concours / loteries ne viennent pas de Faber-Castell :

  • Vous recevez des appels téléphoniques
  • On vous demande des données sensibles, par exemple vos coordonnées bancaires.
  • L'expéditeur du concours n'est pas le site officiel de Faber-Castell !

Si vous avez d'autres questions, vous pouvez contacter notre service client.